["Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne. La protection de vos données personnelles est une priorité majeure pour Livraison Express Paris, prestataire de services logistiques et de livraison. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations dans le respect des règlements applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).\n\n1. Données collectées \nNous recueillons différentes catégories de données personnelles afin d’assurer la bonne exécution de nos services, notamment : \n- Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, coordonnées téléphoniques. \n- Données relatives à vos commandes : contenus des colis, adresses de livraison, dates et horaires. \n- Données de connexion et navigation sur notre site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées. \n- Informations de paiement, uniquement lorsque nécessaire pour la facturation. \n\n2. Finalités du traitement \nVos données sont utilisées pour : \n- Fournir, gérer et optimiser nos prestations de livraison et d’expédition internationale. \n- Assurer le suivi et la traçabilité des colis. \n- Communiquer avec vous concernant vos commandes et demandes. \n- Respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables. \n- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme en ligne. \n\n3. Base légale du traitement \nNous traitons vos données sur la base de : \n- L’exécution du contrat lorsque vous utilisez nos services. \n- Votre consentement préalable pour les communications marketing, si applicable. \n- Le respect de nos obligations légales. \n- Nos intérêts légitimes à garantir la sécurité et la bonne gestion de nos activités. \n\n4. Partage des données \nVos informations peuvent être partagées avec : \n- Nos partenaires logistiques et transporteurs nécessaires à la livraison. \n- Nos prestataires techniques et informatiques chargés de la maintenance et du support. \n- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire. \nNous n’effectuons aucune cession des données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. \n\n5. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités définies, conformément aux exigences légales, notamment : \n- Jusqu’à 5 ans après la clôture de la relation commerciale pour les obligations fiscales et comptables. \n- Durée adaptée en cas de litige ou demandes administratives. \n\n6. Sécurité \nLivraison Express Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. \n\n7. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez de droits que nous vous invitons à exercer : \n- Droit d’accès à vos données personnelles. \n- Droit de rectification en cas d’erreur ou modification. \n- Droit à l’effacement, sous réserve des obligations légales. \n- Droit à la limitation du traitement. \n- Droit d’opposition au traitement de vos données. \n- Droit à la portabilité de vos données. \nPour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite à : \nLivraison Express Paris \n27 Rue de Turbigo, 3ème étage, \n75003 Paris, Île-de-France, France \n\nNous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation. \n\n8. Cookies et traceurs \nNotre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies analytiques anonymisés afin d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez, sans impact majeur sur l’utilisation de nos services. \n\n9. Modifications de la politique \nCette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l’évolution de nos services ou des exigences légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. \n\nNous vous remercions de votre confiance envers Livraison Express Paris et restons à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.", 0.00148, 'gpt-4.1-mini']